入会・継続手続きについて
会員情報の変更について
会報について
郵便物について
会員証について
「LIVE ON」会員限定ページへのアクセスについて
コンサートチケット・ファンクラブ先行予約について
スケジュールについて
ファンレターの宛先について
RockOnについて
退会手続きについて
長渕剛クラブのお問い合わせ先について
入会・継続手続きについて
同一名義で複数口、入会できますか？
受け付けています。
会報などはまとめて発送できませんので、会員番号ごとに届きます。
継続案内（振込用紙）が届きません。
口座振替・長渕剛クラブカード(OMCカード)決済の方には、継続案内をお送りしていません。
その他の会員の方には、有効期限の前月末に発送されます。
有効期限当月10日までに届かない場合は郵便事故などが考えられますので、会員番号・有効期限・氏名・住所・“継続案内未着”ということを明記の上、長渕剛クラブへご連絡ください。
継続会費の支払い方法をカード決済か口座振替か郵便振替のいずれで登録しているのを忘れました。
確認しますので、会員番号・有効期限・氏名を明記の上、長渕剛クラブへご連絡ください。
継続振込用紙の口座名が「長渕剛クラブ」と違いますが？
継続振込の代行業者なので問題ありません。
継続したが、更新シール・継続プレゼントが届きません。
有効期限の翌月下旬〜末に順次発送となりますので、お手元に着くまで時間がかかります。
左記期間内に届かない場合は、振込受領証をご用意の上、長渕剛クラブへご連絡ください。
口座振替・長渕剛クラブカード(OMCカード)決済の会員の方は、有効期限の当月末頃に発送しています。
継続したはずが、郵便物のラベルに記載の有効期限が古いままです。
更新シールが届くまでの期間、会報等の郵便物は旧有効期限にて印字されています。
会員情報の変更について
住所（電話番号・姓）変更したい時は？
変更の２週間前までに、必要事項を明記の上、長渕剛クラブへご連絡ください。
２週間をきってからの連絡や事後連絡の場合は、直近の郵便が旧住所宛に発送になりますので、ご注意ください。
《必要事項》
１．変更する年月日 ２．旧住所（姓名） ３．新住所（姓名） ４．電話番号（旧・新とも）
５．氏名 ６．会員番号 ７．有効期限
入会者の名義を変更したいのですが、可能ですか？
ご家族であれば、名義の変更は可能です。
現在の会員の方の情報（氏名・住所・電話番号・生年月日）と、変更後の情報、変更理由を明記の上、長渕剛クラブへ連絡ください。
会報について
次回の会報はいつ届きますか？
発送され次第（発送日の決定次第）、オフィシャルサイト「LIVE ON」や「長渕剛Mobile」、長渕剛クラブのインフォメーションテープにて、発送状況をご案内しております。
会報のバックナンバーは購入できますか？
在庫があるものに関しては、1冊につき80円切手×15枚で、お買い求めいただけます。
購入方法や在庫リストをお送りしますので、「長渕剛クラブ バックナンバーリスト希望係」宛に80円切手1枚、会員番号・有効期限・氏名・住所を明記したメモを長渕剛クラブへお送りください。
届いた会報が雨に濡れて汚れていた、折れ曲がった状態で届いたのですが、交換してもらえますか？
その会報をファンクラブまでご返送していただければ、届き次第新しい会報を再送します。
会報が入っていた封筒をまだお持ちであれば､封筒を閉じて、封筒に直接「受取拒否」と書いていただき印鑑を押して、そのままポストに投函してください。
封筒を捨ててしまったという方は、別の封筒に入れ、普通郵便にて返送してください。その際には、会員番号・氏名・ご住所・電話番号・交換希望の理由を書いたメモも同封してお送りください。
郵便物について
郵便物が届きません。
会員有効期限や登録住所に誤りがないか等を確認致しますので、会員番号・氏名・住所を明記の上、長渕剛クラブへご連絡ください。
封筒が破れて中身が抜けています。
長渕剛クラブへご連絡ください。何が抜けてしまっているかを確認後、お送りします。
郵便物の氏名・住所等が間違っています。
正しい氏名・住所を長渕剛クラブまでご連絡ください。
会員証について
会員証を紛失しました。再発行方法を教えてください。
プレートのみ：80円切手20枚と、会員番号・有効期限・住所・氏名を明記したメモを同封の上、「長渕剛クラブ プレート再発行係」までお送りください。
プレート・シール：80円切手20枚と、会員番号・有効期限・住所・氏名・"シール希望"を明記したメモを同封の上、「長渕剛クラブ プレート再発行係」までお送りください。
更新シールのみ：80円切手1枚と、会員番号・有効期限・住所・氏名を明記したメモを同封の上「長渕剛クラブ 会員証シール発行係」までお送りください。
「LIVE ON」会員限定ページへのアクセスについて
会員専用ページにアクセスできません。
下記の項目をご確認ください。
１． 会員番号の頭に「20」or「19」をつけて８桁入力をしていますか？
２． 暗証番号は、基本的には誕生日の月日数字4桁（例：9/7生まれ→0907）となっていますか？
３． 全角入力ではなく半角数字にて入力（○1234 ×１２３４）していますか？
４． セキュリティを高めに設定している（cookkieの拒否）とアクセスできない場合がございます。
上記の項目をご確認頂いてもアクセスできない場合は、会員番号・氏名・生年月日・エラー内容を明記の上、長渕剛クラブへご連絡ください。
コンサートチケット・ファンクラブ先行予約について
「長渕剛クラブ」に入会すればいい席がとれますか？また必ずチケットを確保できますか？
先行チケット予約では、見えやすい席を確保している為、前方の席だけではなく後方の席もございます。
また、先行予約の予定枚数が決まっておりますので、予定枚数を上回るお申込みを頂いた場合、抽選となり、確保できない場合もございます。
スケジュールについて
最新のスケジュールを教えてください。
オフィシャルサイト「LIVE ON」や「長渕剛Mobile」、長渕剛クラブのインフォメーションテープにて、随時最新情報をご案内しております。
今後、コンサート・イベントの予定はありますか？
最新スケジュールをご確認ください。
ファンレターの宛先について
ファンレターの送り先を教えてください。
〒150-5691日本郵便渋谷支店私書箱79号「長渕剛クラブ 長渕剛宛」にてご送付ください。
返信に関しましては保証いたしかねますのでご了承ください。
Rock Onについて
更新シールが届くまでRock Onの会員割引はされませんか？
有効期限の翌月中（更新シールが届くまで）は会員割引を適用させて頂いております。
退会手続きについて
ファンクラブを退会したいのですが？
会員番号・有効期限・氏名・住所と、即日退会か、有効期限まで継続（下記「継続したくない」参照）かを明記の上、ご連絡ください。
退会になると、会員特典（会報発送やチケット予約等）が一切なくなります。年会費の返金は一切、行っておりませんので、ご了承ください。
継続したくありません。
会員番号・有効期限・氏名・住所を明記の上、ご連絡ください。
長渕剛クラブカード（OMCカード）会員の方は、有効期限の２ヶ月前（年末年始等、休みが入る場合は早めに）までに、長渕剛クラブまでご連絡ください。
口座振替をご指定の方は、有効期限の２ヶ月前（年末年始等、休みが入る場合は早めに）までに、長渕剛クラブまでご連絡ください。
長渕剛クラブのお問い合わせ先について
長渕剛クラブのお問い合せ先を教えてください。
郵便・電話・お問い合わせフォームにて受け付けております。
お問合せの場合、必ず必要事項「会員もしくは非会員、会員の方は会員番号・氏名・ ご本人確認のための生年月日、詳しい質問事項」を明記の上、お問い合わせください。
アーティスト個人に関する事柄など、ファンクラブでお答えできない質問に関しては 返答いたしかねる場合があります。
《郵便》
〒150-5691 日本郵便渋谷支店私書箱79号
《電話》
03-6746-0546
《電話受付時間》
平日(月〜金) 13：00〜18：00
（受付時間外はインフォメーションテープが流れます。
最新情報やスケジュール等お聞き逃しのないようどうぞご利用下さい。）
《お問い合わせフォーム》
WEBでのお問い合わせはこちらから
長渕剛Mobileの問い合わせ先を教えてください。
長渕剛Mobile事務局へお問い合わせください。
Tel:03-5775-6353（平日 10:00〜18:00）
